孩子能不能自己关掉或卸载？
在安卓上，孩子如果进系统设置强行停止应用、关掉权限或卸载，应用本身拦不住，这是安卓系统对普通应用的限制。但这些动作都会让家长收到提醒：权限被关、卸载保护被停用、长时间离线。在 iPhone 上，通过家人共享授权后可以禁止删除应用。
为什么安卓孩子端不在应用商店里？
孩子端需要使用情况统计、悬浮窗这类管理权限，应用商店对这类应用的审核限制很多。所以我们在官网直接提供安装包。安装时手机会提示“来源未知”，按安装教程操作即可。
画面识别会把孩子的屏幕传到你们服务器吗？
不会。判断完全在孩子的手机里完成，图片既不上传也不保存，用完即弃。上传给家长的只有一条记录：什么时候、在哪个应用、属于哪一类（色情或血腥）、被挡了几次。家长端也看不到原始画面。
会不会误拦正常内容？
会有，任何识别都不可能百分之百。我们把门槛定得偏保守，并且专门拿战斗类游戏做过测试：王者荣耀 16 分钟、游戏中心 8 分钟共 231 次检查，一次都没误拦。真遇到误拦，告诉我们是什么画面，门槛在服务器上就能调，不用等新版本。
会不会很耗电、拖慢网速？
守护服务常驻后台，耗电大致相当于一个常驻的聊天应用。画面识别每 1.5 秒一次、单次约 0.1 秒，只在屏幕亮着的时候做，锁屏就停。网络保护只处理“要访问哪个域名”的查询，上网的数据本身不经过它，不影响网速。
小游戏和网页游戏都能拦住吗？
能发现并限制常见的网页游戏站点和一部分小游戏，依靠的是已知游戏的域名库，库会持续更新。不是所有小游戏都能识别，我们不想在这一点上夸大。
孩子改手机时间能多玩一会儿吗？
不能。限额按服务器校准的时间计算，和手机上显示的时间无关；系统时间被明显改动时家长还会收到提醒。
断网了规则还管用吗？
管用。规则保存在孩子手机上，本地执行。断网期间家长的新操作要等联网后才能送达。
收费吗？
孩子端免费。家长端免费下载，配对第一台孩子设备后可以免费试用 7 天，试用期间全部功能可用。之后 128 元一次解锁，长期使用，没有按月按年的订阅费；孩子和设备的数量不另外收费，家里其他家长也不用重复购买。不想继续用的话，试用结束后在家长端解绑孩子的设备即可，不会扣费。
数据存在哪里？怎么删除？
存放在中国大陆境内的云服务器上，传输全程加密。位置保留 30 天，使用记录保留 90 天。解绑设备会立即删除这台设备的记录，注销账号后全部数据在 30 天内彻底删除。详见隐私政策。
